Tegelijkertijd groeien de eisen van de samenleving. Volledige transparantie wordt geëist. De druk van burgers, maatschappelijke organisaties en media is enorm. De technologie stelt iedereen in staat op elk gewenst moment toegang te zoeken tot de publieke organisaties. We zien het op alle niveaus. Gemeenten, provincies, waterschappen, Rijksoverheid, uitvoeringsorganisaties, nutsbedrijven enzovoorts. Zelfs de rechterlijke macht ontkomt er niet aan. Allemaal moeten ze opnieuw hun plek vinden in de samenleving 3.0. Bestuurlijke en ambtelijke integriteit zijn sleutelbegrippen geworden. De roep om kwaliteit neemt toe. Maar de rechtsposities worden juist zwakker.